--- title: "Domain & Custom Domain" description: "Eigene Domain für Ihren Corporate Shop einrichten - DNS-Konfiguration, Verifizierung und SSL-Zertifikate" category: "corporate" tags: ["domain", "custom-domain", "dns", "url"] createdAt: "2026-04-01" updatedAt: "2026-04-01" canonical: "https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/domain" --- # Domain & Custom Domain Jeder Corporate Shop erhält automatisch eine primäre Domain über softwear.prints. Zusätzlich können Sie eine eigene Domain (Custom Domain) einrichten, damit Ihre Kunden Ihren Shop unter einer vertrauten Adresse erreichen. ::admin-link{path="/settings/shop" label="Domain-Einstellungen öffnen"} :: ## Die primäre Domain Sobald Ihr Corporate Shop erstellt wird, erhält er automatisch eine primäre Domain im folgenden Format: ``` https://ihr-shopname.softwear-prints.com ``` Diese Domain: - Ist sofort aktiv und erreichbar - Wird automatisch mit einem SSL-Zertifikat gesichert (HTTPS) - Basiert auf Ihrem Shopnamen (Sonderzeichen und Leerzeichen werden automatisch entfernt oder ersetzt) - Bleibt auch nach Einrichtung einer Custom Domain als Fallback bestehen ### Primäre Domain ändern Die primäre Domain leitet sich vom Shopnamen ab. Wenn Sie den Shopnamen ändern, kann sich auch die primäre Domain ändern: 1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop** 2. Ändern Sie den **Shopnamen** 3. Klicken Sie auf **Speichern** > **Hinweis:** Die alte primäre Domain leitet nach einer Änderung für einen begrenzten Zeitraum automatisch auf die neue Domain weiter, damit bestehende Links nicht sofort ungültig werden. ## Custom Domain einrichten Mit einer Custom Domain können Ihre Kunden Ihren Shop unter einer eigenen Adresse erreichen, zum Beispiel: ``` https://shop.ihre-firma.de ``` ### Voraussetzungen Bevor Sie eine Custom Domain einrichten können, benötigen Sie: - Eine registrierte Domain (z.B. bei einem Provider wie IONOS, Strato, Namecheap, Cloudflare) - Zugang zur DNS-Verwaltung Ihrer Domain - Ein aktives Corporate-Shop-Abonnement ### Schritt 1: Custom Domain im Admin hinterlegen 1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop** 2. Suchen Sie den Bereich **Custom Domain** 3. Geben Sie Ihre gewünschte Domain ein (z.B. `shop.ihre-firma.de`) 4. Klicken Sie auf **Speichern** > **Wichtig:** Verwenden Sie eine Subdomain wie `shop.ihre-firma.de` anstatt der Hauptdomain `ihre-firma.de`. Subdomains lassen sich einfacher konfigurieren und verursachen keine Konflikte mit Ihrer bestehenden Website. ### Schritt 2: DNS-Eintrag erstellen Nachdem Sie die Custom Domain im Admin hinterlegt haben, müssen Sie einen DNS-Eintrag bei Ihrem Domain-Provider erstellen. softwear.prints zeigt Ihnen die notwendigen DNS-Daten direkt in den Einstellungen an. Sie benötigen einen **CNAME-Eintrag**: | Feld | Wert | |---|---| | **Typ** | CNAME | | **Name / Host** | Die gewählte Subdomain (z.B. `shop`) | | **Ziel / Value** | Der von softwear.prints angezeigte Wert (z.B. `proxy.softwear-prints.com`) | | **TTL** | 3600 (oder Standard) | #### So erstellen Sie den DNS-Eintrag (allgemeine Anleitung) 1. Melden Sie sich bei Ihrem Domain-Provider an 2. Navigieren Sie zur DNS-Verwaltung Ihrer Domain 3. Erstellen Sie einen neuen DNS-Eintrag 4. Wählen Sie den Typ **CNAME** 5. Tragen Sie als **Name** die Subdomain ein (z.B. `shop` für `shop.ihre-firma.de`) 6. Tragen Sie als **Ziel** den von softwear.prints angezeigten Wert ein 7. Speichern Sie den Eintrag > **Hinweis:** DNS-Änderungen können bis zu 24 Stunden dauern, bis sie weltweit propagiert sind. In den meisten Faellen ist die Änderung jedoch innerhalb von 1-2 Stunden aktiv. ### Schritt 3: DNS-Verifizierung Nachdem Sie den DNS-Eintrag erstellt haben, muss softwear.prints die Konfiguration verifizieren: 1. Kehren Sie zu **Einstellungen** > **Shop** im Corporate Admin zurück 2. Klicken Sie auf **Domain verifizieren** 3. softwear.prints prueft nun, ob der DNS-Eintrag korrekt gesetzt wurde Die Verifizierung kann folgende Ergebnisse liefern: | Status | Bedeutung | Aktion | |---|---|---| | **Verifiziert** | Der DNS-Eintrag wurde korrekt erkannt | Keine weitere Aktion nötig | | **Ausstehend** | Der DNS-Eintrag wurde noch nicht gefunden | Warten Sie einige Minuten bis Stunden und versuchen Sie es erneut | | **Fehlgeschlagen** | Der DNS-Eintrag ist falsch konfiguriert | Prüfen Sie die DNS-Einstellungen bei Ihrem Provider | > **Tipp:** Wenn die Verifizierung auch nach 24 Stunden fehlschlaegt, prüfen Sie folgende Punkte: > - Ist der CNAME-Eintrag korrekt geschrieben? > - Zeigt der Eintrag auf das richtige Ziel? > - Existiert eventuell ein widerspruechlicher A-Eintrag für dieselbe Subdomain? ### Schritt 4: SSL-Zertifikat Nach erfolgreicher DNS-Verifizierung wird automatisch ein SSL-Zertifikat für Ihre Custom Domain ausgestellt: - Das Zertifikat wird innerhalb weniger Minuten automatisch erstellt - Ihr Shop ist anschließend unter `https://shop.ihre-firma.de` erreichbar - Das Zertifikat wird automatisch erneuert, Sie müssen sich nicht darum kuemmern - Während der Zertifikatserstellung kann es kurzzeitig zu einer Sicherheitswarnung im Browser kommen - das ist normal und erledigt sich innerhalb weniger Minuten von selbst ## Was Ihre Kunden sehen Nach erfolgreicher Einrichtung der Custom Domain aendert sich Folgendes für Ihre Kunden: - **Browser-Adressleiste:** Zeigt Ihre Custom Domain an (z.B. `https://shop.ihre-firma.de`) - **Sicherheitssymbol:** Das Schloss-Symbol zeigt eine verschluesselte Verbindung an (HTTPS) - **E-Mails:** Links in Bestellbestätigungen und anderen E-Mails verwenden Ihre Custom Domain - **Bookmarks:** Kunden können Ihren Shop unter Ihrer eigenen Domain als Lesezeichen speichern Die primäre Domain (`ihr-shopname.softwear-prints.com`) leitet automatisch auf Ihre Custom Domain weiter, sodass bestehende Links weiterhin funktionieren. ## Domain ändern oder entfernen ### Custom Domain ändern 1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop** 2. Ändern Sie die Custom Domain 3. Klicken Sie auf **Speichern** 4. Erstellen Sie einen neuen DNS-Eintrag für die neue Domain 5. Fuehren Sie die DNS-Verifizierung erneut durch 6. Entfernen Sie den alten DNS-Eintrag bei Ihrem Provider ### Custom Domain entfernen 1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop** 2. Löschen Sie den Inhalt des Feldes **Custom Domain** 3. Klicken Sie auf **Speichern** Ihr Shop ist anschließend nur noch über die primäre Domain erreichbar. ## Häufige Fragen ### Kann ich meine Hauptdomain (ohne Subdomain) verwenden? Technisch ist es möglich, jedoch empfehlen wir die Verwendung einer Subdomain. Eine Hauptdomain erfordert einen A-Eintrag anstelle eines CNAME-Eintrags, was die Konfiguration komplexer macht und zu Konflikten mit Ihrer bestehenden Website fuehren kann. ### Kann ich mehrere Custom Domains verwenden? Nein, pro Shop ist eine Custom Domain möglich. Die primäre softwear.prints-Domain bleibt zusätzlich als Fallback aktiv. ### Kostet eine Custom Domain extra? Die Einrichtung einer Custom Domain ist in Ihrem Abonnement enthalten. Die Domain selbst müssen Sie jedoch separat bei einem Domain-Provider registrieren und bezahlen. ### Mein SSL-Zertifikat funktioniert nicht - was tun? Stellen Sie sicher, dass die DNS-Verifizierung erfolgreich war. Das SSL-Zertifikat wird erst nach erfolgreicher Verifizierung ausgestellt. Warten Sie nach der Verifizierung einige Minuten. Sollte das Problem bestehen bleiben, kontaktieren Sie den Support. ## Weiter zu - [Shop einrichten](/articles/corporate/setup) - Grundlegende Shop-Informationen konfigurieren - [Design & Theme](/articles/corporate/theme) - Farben und Layout anpassen - [Startseite gestalten](/articles/corporate/homepage) - Hero-Bereiche und Banner konfigurieren - [Shop-Einstellungen](/articles/corporate/shop-settings) - Erweiterte Optionen für Ihren Shop