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title: "Shop-Einstellungen"
description: "Alle Konfigurations-Optionen Ihres Corporate Shops im Detail - von Preisanzeige über Checkout bis hin zu Versand und Kundenverwaltung"
category: "corporate"
tags: ["einstellungen", "konto", "registrierung", "checkout", "versand"]
createdAt: "2026-04-01"
updatedAt: "2026-04-01"
canonical: "https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/shop-settings"
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# Shop-Einstellungen

Die Shop-Einstellungen bieten Ihnen umfangreiche Möglichkeiten, das Verhalten Ihres Corporate Shops an Ihre Anforderungen anzupassen. Von der Preisanzeige über den Checkout-Prozess bis hin zur Kundenverwaltung - hier steuern Sie alle wichtigen Aspekte Ihres Shops.

::admin-link{path="/settings/shop" label="Shop-Einstellungen öffnen"}
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## Preisanzeige

### Brutto- oder Netto-Preise

Legen Sie fest, ob Preise in Ihrem Shop inklusive oder exklusive Mehrwertsteuer angezeigt werden:

- **Brutto (inkl. MwSt.)** - Preise werden inklusive Mehrwertsteuer angezeigt. Empfohlen für Shops, deren Kunden ueberwiegend Privatpersonen oder Endverbraucher sind.
- **Netto (exkl. MwSt.)** - Preise werden ohne Mehrwertsteuer angezeigt. Empfohlen für Shops im B2B-Bereich, deren Kunden ueberwiegend Unternehmen sind.

So ändern Sie die Preisanzeige:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Wählen Sie unter **Preisanzeige** die Option **Brutto** oder **Netto**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

> **Hinweis:** Diese Einstellung aendert nur die Anzeige der Preise im Shop. Die tatsaechliche Berechnung der Mehrwertsteuer auf Rechnungen bleibt davon unberuehrt.

## Kontensystem

### Kontensystem aktivieren / deaktivieren

Das Kontensystem ermöglicht es Kunden, sich ein Benutzerkonto in Ihrem Shop anzulegen. Mit einem Konto können Kunden:

- Ihre Bestellhistorie einsehen
- Adressen für zukünftige Bestellungen speichern
- Den Bestellstatus verfolgen
- Von personalisierten Funktionen profitieren

So steuern Sie das Kontensystem:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Kontensystem**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

> **Wichtig:** Wenn Sie das Kontensystem deaktivieren, können sich keine neuen Kunden registrieren und bestehende Kunden können sich nicht mehr anmelden. Bestehende Konten und Bestelldaten bleiben erhalten.

### Öffentliche Registrierung

Wenn das Kontensystem aktiviert ist, können Sie steuern, ob sich jeder Besucher selbst registrieren darf:

- **Aktiviert** - Jeder kann sich über die Registrierungsseite ein Konto anlegen. Geeignet für offene Shops, bei denen eine breite Zielgruppe erreicht werden soll.
- **Deaktiviert** - Nur Administratoren können neue Konten anlegen. Geeignet für geschlossene Shops, z.B. firmeninterne Shops, bei denen der Zugang kontrolliert werden soll.

So ändern Sie die Registrierungseinstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Öffentliche Registrierung**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

> **Tipp:** Wenn die öffentliche Registrierung deaktiviert ist, können Sie Kunden über den Bereich **Kunden** manuell anlegen oder Einladungslinks versenden.

### E-Mail-Bestätigung bei Registrierung

Legen Sie fest, ob neue Kunden ihre E-Mail-Adresse nach der Registrierung bestätigen müssen:

- **Aktiviert** - Kunden erhalten nach der Registrierung eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird das Konto freigeschaltet. Schuetzt vor Fake-Konten und Tippfehlern bei der E-Mail-Adresse.
- **Deaktiviert** - Konten werden sofort nach der Registrierung freigeschaltet. Schnellerer Registrierungsprozess, aber weniger Kontrolle.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **E-Mail-Bestätigung**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

## Checkout & Bestellung

### Gastbestellung (Guest Checkout)

Die Gastbestellung erlaubt es Besuchern, ohne Registrierung oder Anmeldung eine Bestellung aufzugeben:

- **Aktiviert** - Besucher können bestellen, ohne ein Konto zu erstellen. Ihre Daten werden nur für diese eine Bestellung gespeichert. Reduziert die Abbruchrate im Checkout.
- **Deaktiviert** - Nur angemeldete Kunden können Bestellungen aufgeben. Kunden müssen sich vor der Bestellung registrieren oder anmelden.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Gastbestellung**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

> **Empfehlung:** Für offene Shops empfehlen wir, die Gastbestellung zu aktivieren, um die Conversion-Rate zu erhoehen. Für geschlossene Firmen-Shops ist eine Deaktivierung sinnvoll.

### Nur für eingeloggte Benutzer

Diese Einstellung geht einen Schritt weiter als die Gastbestellung und schraenkt den gesamten Shop-Zugang ein:

- **Aktiviert** - Nur angemeldete Benutzer können den Shop sehen und nutzen. Nicht angemeldete Besucher werden auf die Login-Seite weitergeleitet. Ideal für interne Firmenshops mit vertraulichem Sortiment.
- **Deaktiviert** - Der Shop ist für alle Besucher einsehbar, unabhängig davon, ob sie angemeldet sind oder nicht.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Nur für eingeloggte Benutzer**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

### Sammelbestellungen-Bestätigung

Bei Sammelbestellungen (Bestellungen, die mehrere Empfänger umfassen) können Sie eine zusätzliche Bestätigungsstufe einrichten:

- **Aktiviert** - Sammelbestellungen müssen von einem Administrator geprüft und freigegeben werden, bevor sie verarbeitet werden. Gibt Ihnen Kontrolle über größere Bestellungen.
- **Deaktiviert** - Sammelbestellungen werden wie reguläre Bestellungen direkt verarbeitet.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Sammelbestellungen-Bestätigung**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

## Versand & Adressen

### Lieferadresse erforderlich

Steuern Sie, ob Kunden bei der Bestellung eine Lieferadresse angeben müssen:

- **Aktiviert** - Kunden müssen im Checkout eine vollständige Lieferadresse angeben. Pflichtfelder sind: Name, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Land.
- **Deaktiviert** - Keine Lieferadresse erforderlich. Sinnvoll, wenn alle Bestellungen an eine zentrale Firmenadresse geliefert werden oder eine Abholung stattfindet.

### Rechnungsadresse anzeigen

Legen Sie fest, ob im Checkout ein separates Feld für die Rechnungsadresse angezeigt wird:

- **Aktiviert** - Kunden können eine von der Lieferadresse abweichende Rechnungsadresse angeben. Wichtig für B2B-Kunden, die Rechnungen an eine andere Adresse (z.B. Buchhaltung) benötigen.
- **Deaktiviert** - Die Rechnungsadresse wird nicht separat abgefragt. Die Lieferadresse wird automatisch auch als Rechnungsadresse verwendet.

### Versand an Endkunden

Diese Option ermöglicht den Direktversand an einzelne Endkunden anstelle einer Sammellieferung:

- **Aktiviert** - Bestellungen können direkt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse versendet werden. Jeder Kunde erhält seine Bestellung individuell.
- **Deaktiviert** - Alle Bestellungen werden an eine zentrale Adresse (z.B. Ihre Firmenadresse) geliefert. Sie verteilen die Ware dann intern.

> **Tipp:** Für Firmen-Shops, bei denen die Ware intern verteilt wird, empfehlen wir, den Direktversand zu deaktivieren. Für Vereins-Shops, bei denen Mitglieder die Ware nach Hause geliefert bekommen, sollte er aktiviert sein.

### Individuelle Rechnungen

Steuern Sie, ob für jede Bestellung eine eigene Rechnung erstellt wird:

- **Aktiviert** - Jeder Kunde erhält für seine Bestellung eine individuelle Rechnung. Geeignet für Shops, in denen Kunden ihre Bestellungen selbst bezahlen.
- **Deaktiviert** - Bestellungen werden gebuendelt abgerechnet. Geeignet für Firmenshops, in denen das Unternehmen die Kosten traegt.

### Abholadressen

Wenn Sie Ihren Kunden die Möglichkeit bieten möchten, Bestellungen an einem bestimmten Standort abzuholen:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Scrollen Sie zum Bereich **Abholadressen**
3. Klicken Sie auf **Abholadresse hinzufügen**
4. Geben Sie Name, Straße, PLZ, Ort und ggf. Oeffnungszeiten ein
5. Klicken Sie auf **Speichern**

Sie können mehrere Abholadressen hinterlegen (z.B. verschiedene Standorte oder Niederlassungen). Kunden wählen im Checkout die gewünschte Abholadresse aus.

## Newsletter

### Newsletter-Anmeldung anzeigen

Steuern Sie, ob Kunden sich für einen Newsletter anmelden können:

- **Aktiviert** - Im Checkout und im Kundenkonto wird eine Option zur Newsletter-Anmeldung angezeigt. Sie können die gesammelten Anmeldungen für E-Mail-Marketing verwenden.
- **Deaktiviert** - Die Newsletter-Option wird nicht angezeigt.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Newsletter**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

## Suchmaschinen

### Von Suchmaschinen ausschließen

Wenn Ihr Shop nicht in Suchergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen erscheinen soll:

- **Aktiviert** - Suchmaschinen werden angewiesen, Ihren Shop nicht zu indexieren. Ihr Shop erhält einen `noindex`-Hinweis. Empfohlen für interne Firmenshops, die nicht öffentlich auffindbar sein sollen.
- **Deaktiviert** - Suchmaschinen können Ihren Shop indexieren und in Suchergebnissen anzeigen. Empfohlen für Shops, die öffentlich zugaenglich sein sollen.

So ändern Sie die Einstellung:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren oder deaktivieren Sie den Schalter **Von Suchmaschinen ausschließen**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

> **Wichtig:** Auch bei aktivierter Suchmaschinenausschliessung ist Ihr Shop über die direkte URL erreichbar. Diese Einstellung verhindert lediglich, dass der Shop in Suchergebnissen auftaucht.

## Kundenguthaben

### Guthaben-System aktivieren

Das Guthaben-System ermöglicht es, Kunden ein Guthaben zuzuweisen, das sie für Bestellungen verwenden können:

- **Aktiviert** - Sie können einzelnen Kunden oder Kundengruppen ein Guthaben zuweisen. Kunden sehen ihr verfügbares Guthaben im Kundenkonto und können es im Checkout einlösen.
- **Deaktiviert** - Kein Guthaben-System verfügbar.

### Anwendungsfälle für das Guthaben-System

| Anwendungsfall | Beschreibung |
|---|---|
| **Bekleidungszuschuss** | Mitarbeiter erhalten ein jährliches Budget für Arbeitskleidung |
| **Vereinsguthaben** | Mitglieder erhalten ein Startguthaben bei Beitritt |
| **Praemien** | Kunden erhalten Guthaben als Belohnung für Empfehlungen |
| **Gutscheine** | Guthaben wird anstelle von klassischen Gutscheincodes verwendet |

So aktivieren Sie das Guthaben-System:

1. Navigieren Sie zu **Einstellungen** > **Shop**
2. Aktivieren Sie den Schalter **Kundenguthaben**
3. Klicken Sie auf **Speichern**

Guthaben für einzelne Kunden verwalten Sie anschließend im Bereich **Kunden**:

::admin-link{path="/customer" label="Kundenverwaltung öffnen"}
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## Übersicht aller Einstellungen

Die folgende Tabelle gibt Ihnen einen schnellen Überblick über alle verfügbaren Shop-Einstellungen:

| Einstellung | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|
| Preisanzeige | Brutto | Brutto- oder Netto-Preise im Shop |
| Kontensystem | Aktiviert | Kundenkonten ermöglichen |
| Öffentliche Registrierung | Aktiviert | Selbstregistrierung für Kunden |
| E-Mail-Bestätigung | Aktiviert | Bestätigungsmail bei Registrierung |
| Gastbestellung | Deaktiviert | Bestellung ohne Konto |
| Nur eingeloggte Benutzer | Deaktiviert | Shop nur für angemeldete Nutzer |
| Sammelbestellungen-Bestätigung | Deaktiviert | Admin-Freigabe für Sammelbestellungen |
| Lieferadresse erforderlich | Aktiviert | Lieferadresse im Checkout |
| Rechnungsadresse anzeigen | Deaktiviert | Separate Rechnungsadresse |
| Versand an Endkunden | Deaktiviert | Direktversand an Einzelkunden |
| Individuelle Rechnungen | Deaktiviert | Eigene Rechnung pro Bestellung |
| Newsletter | Deaktiviert | Newsletter-Anmeldung anzeigen |
| Suchmaschinenausschluss | Deaktiviert | Von Google etc. ausschließen |
| Kundenguthaben | Deaktiviert | Guthaben-System für Kunden |

## Empfohlene Konfigurationen

### Offener Vereins-Shop

Für einen Sportverein oder eine Organisation, deren Mitglieder frei einkaufen können:

- Kontensystem: Aktiviert
- Öffentliche Registrierung: Aktiviert
- Gastbestellung: Aktiviert
- Versand an Endkunden: Aktiviert
- Individuelle Rechnungen: Aktiviert
- Suchmaschinenausschluss: Deaktiviert

### Geschlossener Firmen-Shop

Für ein Unternehmen, das Arbeitskleidung für Mitarbeiter anbietet:

- Kontensystem: Aktiviert
- Öffentliche Registrierung: Deaktiviert
- Gastbestellung: Deaktiviert
- Nur eingeloggte Benutzer: Aktiviert
- Versand an Endkunden: Deaktiviert
- Suchmaschinenausschluss: Aktiviert
- Kundenguthaben: Aktiviert

### Marken-Shop

Für eine Marke, die ihren Shop öffentlich betreibt:

- Kontensystem: Aktiviert
- Öffentliche Registrierung: Aktiviert
- Gastbestellung: Aktiviert
- Versand an Endkunden: Aktiviert
- Individuelle Rechnungen: Aktiviert
- Newsletter: Aktiviert
- Suchmaschinenausschluss: Deaktiviert

## Häufige Fragen

### Welche Einstellungen kann ich nachträglich ändern?

Alle Einstellungen auf dieser Seite können jederzeit geändert werden. Änderungen werden sofort wirksam.

### Was passiert mit bestehenden Bestellungen, wenn ich Einstellungen aendere?

Bereits aufgegebene Bestellungen sind nicht betroffen. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.

### Kann ich verschiedene Einstellungen für verschiedene Kundengruppen haben?

Die hier beschriebenen Einstellungen gelten global für den gesamten Shop. Für kundengruppen-spezifische Konfigurationen nutzen Sie die Funktionen unter **Kunden** > **Gruppen**.

### Ich habe eine Einstellung versehentlich geändert - was tun?

Alle Einstellungen können jederzeit zurückgesetzt werden. Es gibt keinen "Rueckgaengig"-Button, aber Sie können die Einstellung einfach manuell zurück ändern. Sollte Ihnen unklar sein, welcher Wert vorher gesetzt war, wenden Sie sich an den Support.

## Weiter zu

- [Shop einrichten](/articles/corporate/setup) - Grundlegende Shop-Informationen konfigurieren
- [Design & Theme](/articles/corporate/theme) - Farben und Layout anpassen
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