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title: "Gestión de Clientes"
description: "Gestionar clientes en su Corporate Shop - Resumen, búsqueda y creación de nuevos clientes"
category: "admin"
tags: ["clientes", "gestión", "contactos", "resumen"]
createdAt: "2026-04-01"
updatedAt: "2026-04-01"
canonical: "https://help.softwear-prints.com/es/articles/admin/customers"
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# Gestión de Clientes

La gestión de clientes le ofrece una visión completa de todos los clientes registrados de su Corporate Shop. Aquí puede buscar clientes, ver detalles y crear nuevos clientes manualmente.

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## Lista de Clientes

El resumen muestra todos los clientes como una lista con capacidad de búsqueda:

- **Nombre** - Nombre y apellido del cliente
- **Correo electrónico** - Dirección de correo electrónico (datos de inicio de sesión)
- **Teléfono** - Número de teléfono registrado
- **Registrado desde** - Fecha de registro
- **Pedidos** - Número de pedidos realizados hasta la fecha
- **Facturación** - Gasto total del cliente
- **Estado** - Activo, inactivo o bloqueado

## Búsqueda y Filtros

### Búsqueda de texto libre

La función de búsqueda busca en:

- Nombre y apellido
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de dirección

### Filtros

- **Estado** - Clientes activos, inactivos o bloqueados
- **Sucursal** - Clientes de una sucursal específica (PRO/Enterprise)
- **Departamento** - Clientes de un departamento específico (PRO/Enterprise)
- **Etiquetas** - Clientes con palabras clave específicas

## Crear un nuevo cliente

Para crear un cliente manualmente:

1. Haga clic en **Crear nuevo cliente**
2. Introduzca los campos obligatorios:
   - **Nombre** y **Apellido**
   - **Dirección de correo electrónico** (se utiliza para el inicio de sesión)
3. Opcional: Número de teléfono, dirección, sucursal, departamento
4. Haga clic en **Guardar**

El cliente recibirá un correo electrónico con un enlace de activación, a través del cual podrá establecer su contraseña y activar su cuenta.

## Abrir detalles del cliente

Haga clic en un cliente de la lista para abrir la vista detallada completa.

Información detallada: [Detalles del cliente](/articles/admin/customer-details)

## Preguntas frecuentes

**¿Puedo importar clientes?**
Los clientes suelen crearse a través del registro en la tienda o mediante la creación manual. Para una importación masiva, póngase en contacto con el soporte.

**¿Cómo puedo bloquear a un cliente?**
Abra los detalles del cliente y cambie el estado a **Bloqueado**. El cliente ya no podrá iniciar sesión.

**¿Se asignan los clientes automáticamente a una sucursal?**
No, la asignación a una sucursal o departamento se realiza manualmente en los detalles del cliente.

## Ir a

- [Detalles del cliente](/articles/admin/customer-details) - Editar un cliente individual
- [Usuarios y Derechos](/articles/corporate/users) - Gestionar usuarios administradores
- [Sucursales y Departamentos](/articles/corporate/structure) - Estructura organizativa
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