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title: "Facturas"
description: "Ver facturas, descargar PDFs y gestionar el estado de pago"
category: "admin"
tags: ["facturas", "invoice", "pago", "pdf", "nota de crédito"]
createdAt: "2026-04-01"
updatedAt: "2026-04-01"
canonical: "https://help.softwear-prints.com/es/articles/admin/invoices"
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# Facturas

En la sección de facturas, gestiona todas las facturas de tu Corporate Shop. Puedes ver facturas, descargarlas como PDF y seguir el estado de pago.

::admin-link{path="/invoice" label="Abrir facturas"}
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## Resumen de facturas

El resumen muestra todas las facturas ordenadas por fecha:

- **Número de factura** - Referencia única
- **Fecha** - Fecha de emisión de la factura
- **Cliente** - Nombre del destinatario de la factura
- **Importe** - Suma de la factura incl. IVA
- **Estado** - Estado de pago (abierta, pagada, vencida)

### Búsqueda y filtros

- **Búsqueda de texto libre** - Buscar por número de factura, nombre del cliente o correo electrónico
- **Filtro de estado** - Mostrar solo facturas abiertas, pagadas o vencidas
- **Filtro de fecha** - Facturas de un período específico

## Detalles de la factura

Haz clic en una factura para abrir la vista de detalles:

### Datos de cabecera

- **Número de factura** y **Fecha**
- **Referencia del pedido** - Número de pedido vinculado
- **Estado de pago** - Estado actual
- **Método de pago** - Cómo pagó el cliente

### Partidas

Todos los artículos facturados con:

- Nombre del producto y variante
- Cantidad y precio unitario
- Costes de acabado (si los hay)
- Total de línea

### Bloque de totales

- Subtotal
- Gastos de envío
- Descuentos / Cupones
- IVA (desglosado por tipos)
- **Importe total**

### Direcciones

- Dirección de facturación del cliente
- Dirección de envío (si es diferente)

## Acciones

### Descargar PDF

Haz clic en **Descargar PDF** para guardar la factura como un PDF imprimible. El PDF contiene toda la información relevante de la factura y puede enviarse directamente al cliente o archivarse para la contabilidad.

### Cambiar estado de pago

Para métodos de pago manuales (por ejemplo, transferencia bancaria), puedes actualizar el estado de pago manualmente:

1. Abre los detalles de la factura
2. Cambia el estado a **Pagada**
3. Guarda el cambio

Para pagos a través de Stripe o PayPal, el estado se actualiza automáticamente.

### Crear nota de crédito

Si necesitas reembolsar una factura total o parcialmente:

1. Abre la factura afectada
2. Haz clic en **Crear nota de crédito**
3. Selecciona las partidas y los importes a reembolsar
4. Confirma la nota de crédito

La nota de crédito se crea como un documento separado y también se puede descargar como PDF.

## Procesamiento de pagos

### Pagos en línea (Stripe, PayPal)

Para pagos en línea, todo el proceso se gestiona automáticamente:

1. El cliente selecciona el método de pago en el checkout
2. El pago se procesa a través del proveedor de servicios de pago
3. Si tiene éxito: la factura se establece automáticamente como **pagada**
4. Si hay un error: la factura permanece **abierta**, se informa al cliente

### Pagos manuales (transferencia bancaria, pago en efectivo)

Para pagos manuales:

1. La factura se crea con el estado **abierta**
2. El cliente transfiere el importe o paga en efectivo
3. Tú verificas la recepción del pago
4. Tú estableces el estado manualmente a **pagada**

::admin-link{path="/invoice/payment" label="Gestionar pagos"}
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## Configuración de facturas

En la configuración de la tienda, puedes definir:

- **Facturas individuales** - Si se crean facturas individuales para cada cliente
- **Envío automático** - Si las facturas se envían automáticamente por correo electrónico

::admin-link{path="/settings/shop" label="Abrir configuración de facturas"}
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## Ir a

- [Resumen de pedidos](/articles/admin/orders) - Todos los pedidos
- [Detalles del pedido](/articles/admin/order-details) - Ver un pedido individual
- [Informes financieros](/articles/reporting/financial) - Evaluaciones financieras