# softwear.prints Help Center

> Offizielle Hilfe-Dokumentation fuer softwear.prints, eine Textildruck-Plattform mit Corporate Shops. Alle Artikel beschreiben Funktionen, Workflows und Einstellungen der Plattform praezise und werden regelmaessig aktualisiert.

softwear.prints ist eine SaaS-Loesung fuer textilveredelnde Unternehmen, ueber die Firmen, Vereine und Marken eigene Corporate Shops betreiben koennen. Diese Dokumentation richtet sich an Shop-Betreiber, deren Mitarbeitende sowie Endkunden in den Corporate Shops.

## Maschinenlesbare Ressourcen

- [llms-full.txt](https://help.softwear-prints.com/llms-full.txt): Voller Inhalt aller Artikel als ein Dokument
- [sitemap.xml](https://help.softwear-prints.com/sitemap.xml): Vollstaendige URL-Liste
- Einzelartikel als Rohmarkdown: jede Artikel-URL kann mit Endung `.md` angehaengt werden, z.B. `https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/setup.md`

## Erste Schritte

- [Das Dashboard](https://help.softwear-prints.com/articles/getting-started/dashboard): Alle Kennzahlen und Funktionen Ihres Dashboards auf einen Blick
- [Erste Schritte](https://help.softwear-prints.com/articles/getting-started): Schnelleinstieg in softwear.prints - vom Login bis zur ersten Bestellung
- [Shop aktivieren](https://help.softwear-prints.com/articles/getting-started/activation): Der Aktivierungsassistent führt Sie durch die Ersteinrichtung Ihres Corporate Shops

## Shop-Funktionen (Endkunden-Sicht)

- [Angebote anfragen](https://help.softwear-prints.com/articles/shop/quotes): So funktioniert das Angebotssystem für Großbestellungen und individuelle Veredelungen
- [Checkout & Bezahlung](https://help.softwear-prints.com/articles/shop/checkout): So funktioniert der Bestellvorgang in Ihrem Corporate Shop - von der Adresseingabe bis zur Bestätigung
- [Kundenkonto](https://help.softwear-prints.com/articles/shop/account): Registrierung, Profil, Adressen, Bestellhistorie und alle Funktionen des Kundenkontos
- [Produkte durchsuchen](https://help.softwear-prints.com/articles/shop/products): So finden Ihre Kunden Produkte im Corporate Shop - Suche, Filter, Produktdetails und Wunschliste
- [Warenkorb](https://help.softwear-prints.com/articles/shop/cart): Produkte in den Warenkorb legen, Mengen anpassen, Gutscheine einlösen und zur Kasse gehen

## Corporate Shop einrichten und verwalten

- [Abonnement & Zahlung](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/subscription): Zahlungsmethoden, Abrechnungszyklen und Rechnungen für Ihr Corporate-Shop-Abo
- [Benutzer & Rechte](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/users): Teammitglieder einladen, Rollen zuweisen und Berechtigungen granular steuern - so verwalten Sie den Zugriff auf Ihren Corporate Shop
- [Design & Theme](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/theme): Farben, Formen, Dark Mode und Layout Ihres Corporate Shops individuell anpassen
- [Domain & Custom Domain](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/domain): Eigene Domain für Ihren Corporate Shop einrichten - DNS-Konfiguration, Verifizierung und SSL-Zertifikate
- [Niederlassungen & Abteilungen](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/structure): Organisationsstruktur Ihres Corporate Shops einrichten - Niederlassungen mit Adressen anlegen, Abteilungen erstellen und zuordnen
- [Shop einrichten](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/setup): Schritt-fuer-Schritt-Anleitung zur Ersteinrichtung Ihres Corporate Shops - Shopname, Beschreibung, Kontaktdaten und Shop-Typ
- [Shop-Einstellungen](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/shop-settings): Alle Konfigurations-Optionen Ihres Corporate Shops im Detail - von Preisanzeige über Checkout bis hin zu Versand und Kundenverwaltung
- [Social Media](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/social): Social-Media-Profile mit Ihrem Corporate Shop verknüpfen - Facebook, Instagram, LinkedIn und weitere Plattformen einrichten
- [Startseite gestalten](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/homepage): Hero-Bereiche, Banner und Sektionen auf Ihrer Shop-Startseite einrichten und verwalten
- [Zahlungsmethoden einrichten](https://help.softwear-prints.com/articles/corporate/payment): Zahlungsmethoden für Ihren Corporate Shop konfigurieren - Banküberweisung, PayPal und Stripe mit Kredit- und Debitkarten

## Administration (Produkte, Bestellungen, Kunden, Reporting)

- [Benachrichtigungen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/notifications): Plattform-Benachrichtigungen, Updates und Ankündigungen einsehen und verwalten
- [Bestelldetails](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/order-details): Einzelne Bestellungen einsehen, bearbeiten, PDFs erstellen und Retouren verwalten
- [Bestellübersicht](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/orders): Alle Bestellungen in Ihrem Corporate Shop einsehen, filtern und verwalten
- [Bestseller](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/bestseller): Meistverkaufte Produkte nach Stückzahl und Umsatz analysieren und für Sortimentsentscheidungen nutzen
- [E-Mail-Vorlagen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/email-templates): E-Mail-Vorlagen für Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und mehr verwalten
- [Einkaufsbestellungen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/purchase-orders): B2B-Einkaufsbestellungen verwalten, Angebote bearbeiten und Bestellhistorie einsehen
- [Finanzberichte](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/financial): Rechnungsübersichten, Zahlungsstatus, offene Posten und Umsatz nach Zahlungsmethode auswerten
- [Kategorien](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/categories): Produktkategorien erstellen, hierarchisch organisieren und im Shop darstellen
- [Konto & Profil](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/account): Ihr eigenes Admin-Konto verwalten - Profildaten, Passwort und Kontoeinstellungen
- [Kundendetails](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/customer-details): Kundenprofile bearbeiten, Adressen verwalten, Guthaben zuweisen und Bestellhistorie einsehen
- [Kundenreports](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/customers): Kundengewinnung, Segmente, Lifetime Value und geografische Verteilung analysieren
- [Kundenverwaltung](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/customers): Kunden in Ihrem Corporate Shop verwalten - Übersicht, Suche und neue Kunden anlegen
- [Manuelle Bestellung](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/order-manual): Bestellungen im Auftrag Ihrer Kunden manuell im Admin anlegen
- [Meine Shops](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/my-shops): Zwischen mehreren Corporate Shops wechseln und Shops verwalten
- [Produkt anlegen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/product-create): Schritt-fuer-Schritt-Anleitung zum Erstellen eines neuen Produkts im Corporate Admin
- [Produktberichte](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/products): Produktperformance, Lagerbestände, Umschlagsraten und Gewinn pro Produkt analysieren
- [Produktbilder](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/product-images): Produktbilder hochladen, nach Farben zuordnen und den Bild-Creator nutzen
- [Produktübersicht](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/products): Alle Produkte in Ihrem Corporate Shop verwalten - Übersicht, Status, Freigabe und Suche
- [Rechnungen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/invoices): Rechnungen einsehen, PDFs herunterladen und Zahlungsstatus verwalten
- [Reporting-Übersicht](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/overview): Alle verfügbaren Reports und Auswertungen Ihres Corporate Shops auf einen Blick
- [Umsatzanalyse](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/revenue): Umsatzentwicklung verfolgen, Gewinne analysieren und Kosten aufschluesseln
- [Varianten & Attribute](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/product-variants): Größen, Farben und Varianten für Ihre Produkte einrichten und verwalten
- [Veredelungen](https://help.softwear-prints.com/articles/admin/decorations): Druckoptionen, Stickerei und andere Veredelungen für Ihre Produkte einrichten
- [Verkaufsberichte](https://help.softwear-prints.com/articles/reporting/sales): Bestelltrends, durchschnittlichen Warenkorbwert, Bestellstatus und Spitzenverkaufszeiten analysieren

## Marketing-Werkzeuge

- [Analytics](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/analytics): Besucherdaten und Kennzahlen Ihres Corporate Shops auswerten - Traffic, Conversions, Produktperformance und Kundenengagement
- [E-Mail-Marketing](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/email-campaigns): E-Mail-Kampagnen für Ihren Corporate Shop erstellen und versenden - Vorlagen, Empfänger, Newsletter-Verwaltung und Kampagnen-Management
- [Gutschein-Codes](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/vouchers): Gutschein-Codes für Ihren Corporate Shop erstellen und verwalten - Rabatttypen, Gültigkeitszeiträume, Nutzungslimits und Kundeneinschraenkungen
- [Marketing-Übersicht](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/overview): Alle Marketing-Tools Ihres Corporate Shops auf einen Blick - Gutscheine, Werbe-Banner, QR-Codes, E-Mail-Marketing, SEO und Analytics
- [QR-Codes](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/qr-codes): QR-Codes für Ihren Corporate Shop generieren - für Shop, Produkte, Seiten und benutzerdefinierte URLs mit Tracking und Analyse
- [SEO-Tools](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/seo): Suchmaschinenoptimierung für Ihren Corporate Shop - Meta-Beschreibungen, Keywords, Sitemaps, URL-Slugs und Schema Markup
- [Werbe-Banner](https://help.softwear-prints.com/articles/marketing/straplines): Promotionsbanner (Straplines) für Ihren Corporate Shop erstellen und verwalten - Verlinkung, Gültigkeitszeiträume, Aktionscodes und Status