Invoices

title: "Factures" description: "Consulter les factures, télécharger les PDF et gérer le statut de paiement" category: "admin" tags: "factures", "invoice", "paiement", "pdf", "avoir" createdAt: "2026-04-01" updatedAt: "2026-04-01" author: "human" status: "published" linkedFeatures:

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# Factures

Dans la section Factures, vous gérez toutes les factures de votre Corporate Shop. Vous pouvez consulter les factures, les télécharger au format PDF et suivre le statut de paiement.

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## Aperçu des factures

L'aperçu affiche toutes les factures triées par date :

- **Numéro de facture** - Référence unique
- **Date** - Date d'émission de la facture
- **Client** - Nom du destinataire de la facture
- **Montant** - Montant total de la facture, TVA incluse
- **Statut** - Statut de paiement (ouvert, payé, en retard)

### Recherche et filtres

- **Recherche libre** - Rechercher par numéro de facture, nom du client ou e-mail
- **Filtre de statut** - Afficher uniquement les factures ouvertes, payées ou en retard
- **Filtre de date** - Factures d'une période spécifique

## Détails de la facture

Cliquez sur une facture pour ouvrir la vue détaillée :

### En-tête

- **Numéro de facture** et **Date**
- **Référence de commande** - Numéro de commande lié
- **Statut de paiement** - Statut actuel
- **Méthode de paiement** - Comment le client a payé

### Postes

Tous les articles facturés avec :

- Nom du produit et variante
- Quantité et prix unitaire
- Coûts de personnalisation (le cas échéant)
- Total de la ligne

### Bloc des totaux

- Sous-total
- Frais de port
- Remises / Bons de réduction
- TVA (détaillée par taux)
- **Montant total**

### Adresses

- Adresse de facturation du client
- Adresse de livraison (si différente)

## Actions

### Télécharger le PDF

Cliquez sur **Télécharger le PDF** pour enregistrer la facture au format PDF imprimable. Le PDF contient toutes les informations de facturation pertinentes et peut être envoyé directement au client ou archivé pour la comptabilité.

### Modifier le statut de paiement

Pour les méthodes de paiement manuelles (par ex. virement bancaire), vous pouvez mettre à jour le statut de paiement manuellement :

1. Ouvrez les détails de la facture
2. Changez le statut en **Payé**
3. Enregistrez la modification

Pour les paiements via Stripe ou PayPal, le statut est mis à jour automatiquement.

### Créer un avoir

Si vous devez rembourser une facture en tout ou partie :

1. Ouvrez la facture concernée
2. Cliquez sur **Créer un avoir**
3. Sélectionnez les postes et montants à rembourser
4. Confirmez l'avoir

L'avoir est créé comme un document distinct et peut également être téléchargé au format PDF.

## Traitement des paiements

### Paiements en ligne (Stripe, PayPal)

Pour les paiements en ligne, l'ensemble du processus est géré automatiquement :

1. Le client choisit la méthode de paiement lors du passage à la caisse
2. Le paiement est traité par le prestataire de services de paiement
3. En cas de succès : la facture est automatiquement définie comme **payée**
4. En cas d'erreur : la facture reste **ouverte**, le client est informé

### Paiements manuels (virement bancaire, paiement en espèces)

Pour les paiements manuels :

1. La facture est créée avec le statut **ouverte**
2. Le client vire le montant ou paie en espèces
3. Vous vérifiez la réception du paiement
4. Vous définissez manuellement le statut sur **payé**

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## Paramètres de facturation

Dans les paramètres de la boutique, vous pouvez définir :

- **Factures individuelles** - Si des factures individuelles sont créées pour chaque client
- **Envoi automatique** - Si les factures sont envoyées automatiquement par e-mail

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## Voir aussi

- [Aperçu des commandes](/articles/admin/orders) - Toutes les commandes
- [Détails de la commande](/articles/admin/order-details) - Consulter une commande individuelle
- [Rapports financiers](/articles/reporting/financial) - Évaluations financières