Aperçu des commandes
Consulter, filtrer et gérer toutes les commandes de votre Corporate Shop
Aperçu des commandes
L'aperçu des commandes est votre point central pour toutes les commandes de votre Corporate Shop. Ici, vous pouvez voir toutes les commandes reçues, vérifier leur statut et consulter les détails de chaque commande.
La liste des commandes
L'aperçu affiche toutes les commandes dans une liste triable :
- Numéro de commande - Référence unique de la commande
- Date - Date et heure de la commande
- Client - Nom et e-mail du client
- Articles - Nombre d'articles commandés
- Montant total - Somme de la commande, y compris les frais de port et la TVA
- Méthode de paiement - Comment le client a payé
- Statut - Statut de traitement actuel
Commandes en attente
Dans la barre latérale de l'espace d'administration, un badge indique le nombre de commandes en attente qui doivent encore être traitées. Ainsi, vous ne manquerez aucune nouvelle commande.
Statut des commandes
Chaque commande passe par différents statuts :
| Statut | Signification | Prochaine étape |
|---|---|---|
| En attente | Commande reçue | Vérifier et traiter la commande |
| En cours de traitement | La commande est en préparation | Production/Préparation de commande |
| Expédiée | La marchandise a été expédiée | Enregistrer les informations de suivi |
| Terminée | Commande livrée avec succès | Aucune action nécessaire |
| Annulée | La commande a été annulée | Vérifier le remboursement si nécessaire |
Recherche et filtres
Utilisez la barre de recherche et les filtres pour trouver rapidement des commandes spécifiques :
Recherche en texte libre
Recherchez par :
- Numéro de commande
- Nom du client
- Adresse e-mail
Filtre par statut
Filtrez par un statut de commande spécifique, par exemple pour afficher uniquement les commandes en attente.
Filtre par date
Délimitez la période pour voir les commandes d'une fenêtre temporelle spécifique.
Ouvrir une commande
Cliquez sur une commande dans la liste pour ouvrir la vue détaillée. Vous y trouverez toutes les informations et pourrez effectuer des actions.
Informations détaillées : Détails de la commande
Créer une commande manuelle
Vous pouvez également créer manuellement des commandes au nom de vos clients :
Guide détaillé : Commande manuelle
Aller à
- Détails de la commande - Détails d'une commande individuelle
- Commande manuelle - Créer une commande manuellement
- Factures - Gestion des factures
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