Pedidos de compra

Los Pedidos de compra (Purchase Orders) son pedidos B2B que se realizan a través del sistema de presupuestos o como pedidos colectivos. Se diferencian de los pedidos normales de la tienda por un flujo de trabajo ampliado con creación y aprobación de presupuestos.

Resumen

El resumen muestra todos los pedidos de compra con:

• Número de pedido - Referencia única
• Fecha - Fecha de creación
• Cliente/Solicitante - Quién realizó el pedido
• Artículos - Cantidad de artículos
• Importe total - Suma del pedido
• Estado - Estado de procesamiento actual

Flujo de trabajo de un pedido de compra

1. Recepción de la solicitud

Un cliente envía una solicitud de presupuesto a través de la tienda. Esta aparece como un nuevo pedido de compra con el estado Solicitud.

2. Revisar solicitud

Abra la solicitud y revise:

• Qué productos se solicitan y en qué cantidad
• Si hay deseos de personalización
• Si los archivos de diseño cargados cumplen con los requisitos

3. Crear presupuesto

Basándose en la solicitud, cree un presupuesto:

• Calcular precios (posiblemente con descuento por volumen)
• Calcular costes de personalización
• Indicar tiempo de entrega
• Enviar presupuesto al cliente

4. Aceptación del presupuesto

Si el cliente acepta el presupuesto:

• El pedido de compra se convierte en Pedido
• Se inicia el procesamiento del pago
• La producción puede comenzar

5. Procesar pedido

El procesamiento posterior se realiza como con los pedidos normales:

• Producción
• Envío
• Facturación

Detalles del pedido

Haga clic en un pedido de compra para ver los detalles:

• Todos los artículos con productos, variantes, cantidades y precios
• Detalles de personalización con archivos cargados
• Comentarios del cliente y deseos especiales
• Historial de estado - Todos los cambios de estado a lo largo del tiempo

Checkout para pedidos de compra

Para los pedidos de compra aprobados, hay un checkout especial disponible:

Aquí puede:

• Elegir el método de pago para el pedido
• Establecer los detalles de envío
• Finalizar el pedido

Historial de pedidos

El historial completo de todos los pedidos de compra se encuentra en:

Aquí verá todos los pedidos de compra anteriores, incluidos los completados y cancelados.

Ir a

• Resumen de pedidos - Pedidos normales
• Solicitar presupuestos (vista del cliente) - Así ven los clientes el sistema de presupuestos
• Facturas - Gestión de facturas