Bestellübersicht
Alle Bestellungen in Ihrem Corporate Shop einsehen, filtern und verwalten
Bestellübersicht
Die Bestellübersicht ist Ihre zentrale Anlaufstelle für alle Bestellungen Ihres Corporate Shops. Hier sehen Sie alle eingegangenen Bestellungen, können den Status prüfen und einzelne Bestellungen im Detail einsehen.
Die Bestellliste
Die Übersicht zeigt alle Bestellungen in einer sortierbaren Liste:
- Bestellnummer - Eindeutige Referenz der Bestellung
- Datum - Zeitpunkt der Bestellung
- Kunde - Name und E-Mail des Bestellers
- Artikel - Anzahl der bestellten Positionen
- Gesamtbetrag - Summe der Bestellung inkl. Versand und MwSt.
- Zahlungsmethode - Wie der Kunde bezahlt hat
- Status - Aktueller Bearbeitungsstatus
Offene Bestellungen
In der Seitenleiste des Admin-Bereichs zeigt ein Badge die Anzahl offener Bestellungen an, die noch bearbeitet werden müssen. So verpassen Sie keine neue Bestellung.
Bestellstatus
Jede Bestellung durchlaeuft verschiedene Status:
| Status | Bedeutung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Offen | Bestellung eingegangen | Bestellung prüfen und bearbeiten |
| In Bearbeitung | Bestellung wird vorbereitet | Produktion/Kommissionierung |
| Versendet | Ware wurde versendet | Tracking-Informationen hinterlegen |
| Abgeschlossen | Bestellung erfolgreich geliefert | Keine Aktion nötig |
| Storniert | Bestellung wurde storniert | Ggf. Rückerstattung prüfen |
Suche und Filter
Nutzen Sie die Suchleiste und Filter, um bestimmte Bestellungen schnell zu finden:
Freitextsuche
Suchen Sie nach:
- Bestellnummer
- Kundenname
- E-Mail-Adresse
Statusfilter
Filtern Sie nach einem bestimmten Bestellstatus, um z.B. nur offene Bestellungen anzuzeigen.
Datumsfilter
Grenzen Sie den Zeitraum ein, um Bestellungen aus einem bestimmten Zeitfenster zu sehen.
Bestellung öffnen
Klicken Sie auf eine Bestellung in der Liste, um die Detailansicht zu öffnen. Dort finden Sie alle Informationen und können Aktionen ausführen.
Ausführliche Informationen: Bestelldetails
Manuelle Bestellung erstellen
Sie können auch manuell Bestellungen im Auftrag Ihrer Kunden erstellen:
Ausführliche Anleitung: Manuelle Bestellung
Weiter zu
- Bestelldetails - Einzelne Bestellung im Detail
- Manuelle Bestellung - Bestellung manuell anlegen
- Rechnungen - Rechnungsverwaltung