Kundenverwaltung

Die Kundenverwaltung gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über alle registrierten Kunden Ihres Corporate Shops. Hier können Sie Kunden suchen, Details einsehen und neue Kunden manuell anlegen.

Kundenliste

Die Übersicht zeigt alle Kunden als durchsuchbare Liste:

Name - Vor- und Nachname des Kunden
E-Mail - E-Mail-Adresse (Anmeldedaten)
Telefon - Hinterlegte Telefonnummer
Registriert seit - Datum der Registrierung
Bestellungen - Anzahl bisheriger Bestellungen
Umsatz - Gesamtausgaben des Kunden
Status - Aktiv, inaktiv oder gesperrt

Suche und Filter

Freitextsuche

Die Suchfunktion durchsucht:

Vor- und Nachname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Adressdaten

Filter

Status - Aktive, inaktive oder gesperrte Kunden
Niederlassung - Kunden einer bestimmten Niederlassung (PRO/Enterprise)
Abteilung - Kunden einer bestimmten Abteilung (PRO/Enterprise)
Tags - Kunden mit bestimmten Schlagworten

Neuen Kunden anlegen

Um einen Kunden manuell zu erstellen:

Klicken Sie auf Neuen Kunden anlegen
Geben Sie die Pflichtfelder ein:
- Vorname und Nachname
- E-Mail-Adresse (wird zur Anmeldung verwendet)
Optional: Telefonnummer, Adresse, Niederlassung, Abteilung
Klicken Sie auf Speichern

Der Kunde erhält eine E-Mail mit einem Aktivierungslink, über den er sein Passwort setzen und sein Konto aktivieren kann.

Kundendetails öffnen

Klicken Sie auf einen Kunden in der Liste, um die vollständige Detailansicht zu öffnen.

Ausführliche Informationen: Kundendetails

Häufige Fragen

Kann ich Kunden importieren? Kunden werden in der Regel über die Shop-Registrierung oder manuelle Anlage erstellt. Für einen Massenimport wenden Sie sich an den Support.

Wie kann ich einen Kunden sperren? Öffnen Sie die Kundendetails und setzen Sie den Status auf Gesperrt. Der Kunde kann sich dann nicht mehr anmelden.

Werden Kunden automatisch einer Niederlassung zugeordnet? Nein, die Zuordnung zu einer Niederlassung oder Abteilung erfolgt manuell in den Kundendetails.

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