Benutzer & Rechte

Die Benutzerverwaltung ermöglicht es Ihnen, Teammitglieder zu Ihrem Corporate Shop einzuladen, ihnen Rollen zuzuweisen und die Berechtigungen für jeden Bereich des Shops granular zu steuern. So behalten Sie die volle Kontrolle darüber, wer was in Ihrem Shop sehen und bearbeiten darf.

Übersicht der Benutzer

Die Benutzerliste zeigt alle Staff-Benutzer Ihres Corporate Shops mit folgenden Informationen:

• Name - Vor- und Nachname des Teammitglieds
• E-Mail - Die hinterlegte E-Mail-Adresse (wird zur Anmeldung verwendet)
• Rolle - OWNER, SUPER_ADMIN oder CUSTOM
• Status - Aktiv oder inaktiv
• Erstellt am - Datum, an dem der Benutzer hinzugefügt wurde

Teammitglieder einladen

Um ein neues Teammitglied zu Ihrem Corporate Shop einzuladen:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benutzer
2. Klicken Sie auf Benutzer einladen
3. Geben Sie die E-Mail-Adresse des Teammitglieds ein
4. Geben Sie Vorname und Nachname ein
5. Wählen Sie die gewünschte Rolle (siehe unten)
6. Optional: Weisen Sie eine Niederlassung und/oder Abteilung zu
7. Klicken Sie auf Einladung senden

Das eingeladene Teammitglied erhält eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Über diesen Link kann es ein Passwort setzen und sich erstmalig anmelden.

Tipp: Stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse korrekt ist, bevor Sie die Einladung senden. Eine Einladung kann nicht rückgängig gemacht, aber der Benutzer kann nachträglich entfernt werden.

Rollen im Überblick

Jeder Benutzer erhält genau eine Rolle, die bestimmt, welche Bereiche und Funktionen ihm zur Verfügung stehen.

OWNER (Inhaber)

Der OWNER ist der Hauptadministrator des Corporate Shops. Diese Rolle wird automatisch dem Ersteller des Shops zugewiesen.

• Vollständiger Zugriff auf alle Bereiche und Funktionen
• Kann andere Benutzer einladen und deren Rollen ändern
• Kann Zahlungsmethoden und Abonnement-Einstellungen verwalten
• Kann den Shop löschen oder übertragen
• Es gibt immer genau einen OWNER pro Shop

SUPER_ADMIN (Super-Administrator)

Der SUPER_ADMIN hat nahezu die gleichen Rechte wie der OWNER, mit wenigen Ausnahmen.

• Vollständiger Admin-Zugriff auf alle Bereiche
• Kann Benutzer einladen und verwalten
• Kann Einstellungen, Produkte, Bestellungen und Kunden verwalten
• Kann den Shop nicht löschen oder übertragen
• Kann die OWNER-Rolle nicht ändern

CUSTOM (Benutzerdefiniert)

Die CUSTOM-Rolle erlaubt es Ihnen, für jeden Benutzer individuell festzulegen, welche Berechtigungen er erhält. Dies ist ideal für Teammitglieder, die nur bestimmte Aufgaben ausführen sollen.

Das Berechtigungssystem (ACL)

Das Access-Control-List-System (ACL) ermöglicht eine granulare Steuerung der Zugriffsrechte. Bei Benutzern mit der Rolle CUSTOM können Sie für jeden Funktionsbereich einzeln festlegen, ob der Benutzer Zugriff erhält.

Berechtigungen nach Funktionsbereich

Die folgende Tabelle zeigt alle verfügbaren Berechtigungen, gegliedert nach Funktionsbereich:

Berechtigungen zuweisen

So weisen Sie einem CUSTOM-Benutzer Berechtigungen zu:

1. Öffnen Sie die Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf den gewünschten Benutzer
3. Scrollen Sie zum Abschnitt Berechtigungen
4. Aktivieren oder deaktivieren Sie die einzelnen Berechtigungen per Checkbox
5. Klicken Sie auf Speichern

Hinweis: Berechtigungen werden sofort wirksam. Der Benutzer muss sich nicht erneut anmelden - die Änderungen greifen beim nächsten Seitenaufruf.

Benutzer einer Niederlassung oder Abteilung zuordnen

Staff-Benutzer können einer bestimmten Niederlassung und/oder Abteilung zugeordnet werden. Dies ist besonders nützlich, wenn Sie mehrere Standorte betreiben und Teammitglieder nur ihren jeweiligen Standort verwalten sollen.

1. Öffnen Sie den gewünschten Benutzer in der Benutzerverwaltung
2. Wählen Sie unter Niederlassung den entsprechenden Standort aus
3. Wählen Sie optional eine Abteilung
4. Speichern Sie die Änderungen

Benutzerberechtigungen bearbeiten

Um die Berechtigungen eines bestehenden Benutzers zu ändern:

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Benutzer
2. Klicken Sie auf den Benutzer, den Sie bearbeiten möchten
3. Ändern Sie die Rolle oder passen Sie die einzelnen Berechtigungen an
4. Speichern Sie die Änderungen

Wichtig: Wenn Sie die Rolle eines Benutzers von CUSTOM auf SUPER_ADMIN ändern, erhält dieser automatisch Zugriff auf alle Bereiche. Umgekehrt müssen Sie bei einem Wechsel zu CUSTOM die gewünschten Berechtigungen manuell setzen.

Benutzer entfernen

Um ein Teammitglied aus Ihrem Corporate Shop zu entfernen:

1. Öffnen Sie die Benutzerverwaltung
2. Klicken Sie auf den zu entfernenden Benutzer
3. Klicken Sie auf Benutzer entfernen
4. Bestätigen Sie die Aktion

Der entfernte Benutzer verliert sofort den Zugriff auf den Corporate Shop. Sein Konto und seine persönlichen Daten bleiben im System erhalten, er kann sich jedoch nicht mehr am Shop anmelden.

Hinweis: Der OWNER kann nicht entfernt werden. Um die Inhaberschaft zu übertragen, wenden Sie sich an den Support.

Häufige Fragen

Wie viele Benutzer kann ich einladen? Die Anzahl der verfügbaren Benutzer hängt von Ihrem Abonnement ab. Im Free-Paket ist die Anzahl begrenzt, während PRO und Enterprise mehr Benutzerplaetze bieten.

Kann ein Benutzer in mehreren Shops arbeiten? Ja, ein Benutzer kann mit derselben E-Mail-Adresse in mehreren Corporate Shops eingeladen werden. Beim Login kann er zwischen den Shops wechseln.

Was passiert, wenn ein Benutzer sein Passwort vergisst? Der Benutzer kann über die Anmeldeseite die Funktion Passwort vergessen nutzen. Er erhält dann eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen des Passworts.

Kann ich nachverfolgen, welche Änderungen ein Benutzer vorgenommen hat? Änderungen an Bestellungen und wichtigen Einstellungen werden im System protokolliert. Detaillierte Audit-Logs sind im Enterprise-Paket verfügbar.

Weiter zu

• Niederlassungen & Abteilungen - Organisationsstruktur einrichten
• Abonnement & Zahlung - Pakete und Benutzerplaetze
• Kundenverwaltung - Shop-Kunden verwalten (nicht zu verwechseln mit Staff-Benutzern)